重庆车展零跑汽车遭维权，黑布变为“遮羞布”？

6月25日，重庆车展在正式开幕，由于今年疫情的原因，此次车展中将会亮相不少重磅新车，所以关注度自然也不低。不过就在6月25日，车展的开幕又出现了一个小插曲。

有网络视频传出，一位女车主在现场，手里举着维权的标语，标语显示：零跑新车当天黑屏，维修半个月，换两大部件，承诺退车又反悔。无疑，这又是一场维权事故。据其他报道，此车主在现场内的情绪十分激动，没想到开幕当天，零跑汽车就成了主角。

这样的车展维权事故也不是一次两次了，最出名的还得是之前的上海特斯拉事件。不过这次不同的是，车展场内的解决速度很快。根据视频可以看出，现场的零跑工作人员很快就用黑布将维权现场掩盖了起来，随后不久警察等相关人员也迅速赶到。不得不说，这反应速度、这准备工作，似乎对这件事早有预料。

虽然此次的热度没有上海特斯拉维权事件的热度高，但一时间也是闹得沸沸扬扬，尤其是场内迅速遮挡的黑布，成为了大家口中的“遮羞布”，零跑汽车究竟是为了遮住什么？

对于这件事，零跑汽车官方在当天就迅速给出了回应，表示：该客户车辆的所属问题已经得到解决。零跑非常注重用户体验及交付质量，对于这个事情目前正在积极与用户沟通解决中，会给消费者一个满意的答复。

但究竟通过什么样的方法，是补偿？还是按照承诺退车来解决此事？这些我们就不得而知了。不过，也正是因为这样的沉默，才让网友们又一次讨伐起了零跑汽车。

按照常人的思维来讲，如果在车展之前，零跑汽车就及时并且按照承诺为车主解决好这个问题，哪里还会有这样的事故出现呢？肯定是因为车主投诉无门，或者被“踢皮球”了，所以才有了车展的那一幕。

虽说现在零跑汽车卖得还算不错，但投诉量也一直居高，可以看出，零跑汽车问题不少。车质网上可以统计，零跑汽车的投诉多为销售投诉，但也有不少对产品的投诉，比如充电故障、无法启动、后备箱故障等。作为造车新势力，零跑汽车成立于2015年，旗下也有多款车型。正因为是造车新势力，所以实力方面有所不足，需要提升，现在消费者的包容度也是很高，但这也并不是厂商为所欲为的资本，且此前零跑汽车曾被指出过涉嫌虚假宣传。

最后，其实无论是哪个车企，造车新势力或者传统车企，都应该更加注重售后服务与产品质量，而不是只光顾着卖车赚钱。一次负面新闻就有可能让之前的努力都白费，实在是犯不着也划不来。如果以后消费者都需要依靠车展来维权了，那么市场岂不是要大乱了？